Richiesta di Eliminazione Dati
Esercita il tuo diritto alla cancellazione
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative vigenti sulla privacy, hai il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali dalla nostra piattaforma.
Modalità di Richiesta
Via Email
Invia una richiesta a: privacy@hprdigitalmedicine.it
Nella tua email, includi:
- Nome e cognome
- Indirizzo email associato al tuo account
- Richiesta esplicita di eliminazione dei dati
- Eventuale motivazione (opzionale)
Via PEC
Per richieste formali: hpr.digitalmedicine@pec.it
Tempi di Elaborazione
- Riceverai una conferma di ricezione entro 3 giorni lavorativi
- La richiesta verrà elaborata entro 30 giorni dalla ricezione
- Riceverai conferma dell'avvenuta eliminazione via email
Dati Oggetto di Eliminazione
Su tua richiesta, elimineremo:
- Dati del profilo e dell'account
- Cronologia delle conversazioni WhatsApp gestite dalla piattaforma
- Documenti e file caricati nella knowledge base
- Configurazioni, preferenze e impostazioni personalizzate
- Log di attività associati al tuo account
Dati che Potremmo Dover Conservare
In alcuni casi, potremmo dover conservare alcuni dati per obblighi legali:
- Dati di fatturazione - conservazione fiscale: 10 anni
- Log di sicurezza - per eventuali controversie legali
- Dati anonimizzati - per finalità statistiche
Conseguenze dell'Eliminazione
L'eliminazione dei dati comporta:
- Chiusura definitiva dell'account
- Rilascio del numero WhatsApp associato
- Impossibilità di recuperare conversazioni e documenti
- Interruzione immediata del servizio
Diritti Aggiuntivi
Oltre all'eliminazione, puoi richiedere:
- Accesso - copia di tutti i tuoi dati personali
- Rettifica - correzione di dati inesatti
- Portabilità - esportazione dei dati in formato leggibile
- Limitazione - sospensione temporanea del trattamento
Contatti del Titolare del Trattamento
HPR DIGITAL MEDICINE S.R.L.
Via Centro 72/B - 37135 Verona (VR)
P.IVA: 04903440230
Riferimenti Normativi
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy)
- Condizioni della Piattaforma Meta
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, consulta la nostra Privacy Policy e i Termini e Condizioni.